La empresa anunció que este mes comienza a probar avisos visuales dentro de ChatGPT, primero en Estados Unidos y con un grupo inicial de anunciantes. La medida se produce cuando la plataforma alcanzó 1200 millones de usuarios semanales.
OpenAI anunció que este mes comienza a probar publicidad visual dentro de ChatGPT. Los avisos aparecerán mientras el usuario espera que se genere una imagen, inicialmente en Estados Unidos y con un grupo reducido de anunciantes. La empresa afirmó que los anuncios estarán etiquetados y separados del contenido.
La plataforma alcanzó 1200 millones de usuarios semanales, según informó la compañía. Ese volumen de usuarios concentrados en un solo servicio representa un atractivo para los anunciantes.
Hasta ahora, las plataformas digitales obtenían información sobre los usuarios a partir de lo que estos mostraban públicamente, como fotos o videos. Un chat, en cambio, recibe directamente lo que los usuarios le cuentan: síntomas de salud, deudas, borradores de renuncia y temores personales. Millones de personas utilizan estos sistemas con un nivel de franqueza que no emplean en otros ámbitos.
OpenAI sostuvo que la publicidad estará separada del contenido generado. La empresa cuenta con inversores que esperan retorno financiero, y cada trimestre aumenta la presión para vincular las conversaciones con los avisos, según indicaron analistas del sector.
Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, declaró recientemente que el mundo debería aceptar que la inteligencia artificial traiga algunas consecuencias negativas, como estafas y usos indebidos, como precio del acceso masivo. La frase, según especialistas, deja los daños cotidianos aceptados por adelantado, mientras las promesas de cuidado se reservan para catástrofes mayores.
Otras plataformas gratuitas de internet se financiaron con publicidad y terminaron organizando sus servicios en función de los anunciantes. La introducción de avisos en ChatGPT sigue ese modelo, aunque la empresa promete etiquetarlos y mantenerlos separados.
Los servidores de inteligencia artificial tienen costos elevados. La alternativa de cobrar suscripción dejaría fuera a usuarios de menores recursos. Un aviso etiquetado al costado de una imagen es, hoy, un peaje razonable, según evaluaron algunos expertos. La pregunta que surge es qué ocurrirá cuando la frontera entre la respuesta conveniente para el usuario y la conveniente para el anunciante se desplace gradualmente.
Usuarios como la madre de un amigo del autor de la nota original, que conversa nightly con ChatGPT desde que enviudó, no leerán el anuncio de OpenAI ni les importará. Seguirán contándole su día a la voz que responde, y alguna noche aparecerá una marca entre su pregunta y la respuesta. Ella confía en ese espacio como antes se confiaba en lugares donde se hablaba sin ser vendido, y nadie le avisará que el confesionario abrió su vidriera.