La Cooperativa de Servicios de Puerto Madryn habilitó una plataforma digital que permite realizar consultas, gestiones y reclamos a través de WhatsApp, redes sociales y su sitio web.
La Cooperativa de Servicios de Puerto Madryn (Servicoop) presentó un nuevo canal de atención digital mediante un asistente virtual. A través de esta herramienta, los usuarios pueden realizar consultas, gestiones y reclamos desde cualquier plataforma.
Los canales habilitados son: WhatsApp al 280 505-7514, Instagram, Facebook y el asistente virtual disponible en la página web de la cooperativa.
Para acceder al servicio digital, se requiere el número de NIS que figura en la factura. El asistente virtual permite consultar ese número y el sistema lo almacena para futuras gestiones. Entre las opciones disponibles se encuentran realizar reclamos de suministros, alertar sobre peligros en la vía pública y consultar el estado de la factura, todo vinculado al sistema de guardias.
Desde Servicoop señalaron que continúan invirtiendo en tecnología para modernizar las vías de comunicación con los asociados.