La Asociación Patagónica de Agencias de Viajes y Turismo informó que la firma NUBI AUSTRAL no contaba con inscripción en el Registro Nacional de Agencias de Viajes ni con habilitación comercial municipal.
Una firma que operaba en el centro de Comodoro Rivadavia quedó involucrada en reclamos por presuntos incumplimientos en la venta de paquetes turísticos, reservas de alojamiento y otros servicios.
Según la Asociación Patagónica de Agencias de Viajes y Turismo (APAVYT), NUBI AUSTRAL no contaba con inscripción en el Registro Nacional de Agencias de Viajes ni con habilitación comercial municipal.
Más de 50 personas habrían denunciado haber sido afectadas por la situación, luego de pagar por servicios turísticos que, según los reclamos, no se habrían concretado en las condiciones acordadas. Los hechos deberán ser investigados por las autoridades competentes para determinar las eventuales responsabilidades.
La firma tenía un local sobre la calle San Martín, en pleno centro de Comodoro Rivadavia, donde ofrecía servicios vinculados con el turismo. Sin embargo, de acuerdo con la comunicación institucional difundida por APAVYT, no figuraba inscripta en el registro nacional correspondiente ni contaba con habilitación comercial municipal.
Qué se sabe sobre las denuncias
En un comunicado difundido este viernes 9 de octubre, la Asociación Patagónica de Agencias de Viajes y Turismo advirtió sobre los hechos atribuidos a la firma y confirmó que la empresa no forma parte de la entidad ni mantiene vinculación institucional con ella.
Según detalló la asociación, recibieron reclamos relacionados con la contratación de viajes, paquetes turísticos, reservas de alojamiento, transporte y otras prestaciones. Los usuarios afectados habrían abonado total o parcialmente los servicios sin recibirlos en las condiciones pactadas. Además, se habrían registrado dificultades para obtener respuestas por parte de la firma y para recuperar el dinero entregado.
APAVYT sostuvo que este tipo de situaciones, de comprobarse, no solo puede generar perjuicios económicos a los consumidores, sino también afectar la confianza en el sector turístico y perjudicar a las agencias que trabajan dentro del marco normativo vigente. Desde la entidad remarcaron la importancia de verificar la situación registral de las empresas antes de contratar servicios turísticos y realizar pagos.
Por último, la asociación aclaró que su pronunciamiento busca poner los hechos en conocimiento de las autoridades y que no constituye una determinación definitiva sobre las responsabilidades que pudieran corresponder. La investigación deberá establecer el alcance de los presuntos incumplimientos, la cantidad de personas afectadas y las posibles responsabilidades vinculadas con las denuncias.